Erlebnisse schaffen
mit Service Excellence
Begeistern Sie Ihre Kunden mit exzellentem Kundenservice – auf jedem Kanal, an jedem Touchpoint.
Erfolgreicher Kundenservice ist weit mehr als nur die Bearbeitung von Anfragen - er ist der Schlüssel zu nachhaltigem Geschäftserfolg und langfristiger Kundenbindung.
Eine Auszeichnung
für Innovation
Das Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) erkennt offiziell die Einzigartigkeit unserer Softwarelösung Dynamic Workload an und stellt Fördermittel für die Weiterentwicklung der Software bereit.
Ihr erster Schritt zu
mehr Excellence
Entdecken Sie in unserem zweitägigen Workshop Ihre individuellen Optimierungspotenziale im Kundenservice – und legen Sie den Grundstein für herausragende Service Excellence.
Eine Plattform - Null Kompromisse
Nutzen Sie Microsoft Teams als Basis für nahtlose Kundenkommunikation und optimale Zusammenarbeit.
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Uns verbindet eine langjährige und vertrauensvolle Zusammenarbeit. Wir wissen einfach, dass wir uns auf das Know-how von IP Dynamics verlassen können.
Daniel Vollmer
Director IT bei ROSE Bikes
Podcast
Demografiewandel als Chance:
Mit Technologie gegen den Fachkräftemangel
Der demografische Wandel verändert den Arbeitsmarkt massiv: Unternehmen finden immer schwerer passende Fachkräfte, Stellen bleiben lange unbesetzt, die Wirtschaft leidet. Doch birgt diese Entwicklung nur Probleme? Oder steckt gerade jetzt die Chance darin, Arbeitsabläufe neu zu denken und Innovationen voranzutreiben?
Service Excellence bei der R+V: Warum Versicherungen jetzt umdenken müssen
brand eins berichtet, wie IP Dynamics mit technologischer Expertise und menschlicher Verantwortung den Kundenservice des Versicherers neu definiert.
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