Voice over IP
Voice over IP oder auch VoIP beschreibt die Übermittlung von Sprachdaten über das Internet anstelle der Nutzung klassischer Telefonnetze (PSTN oder ISDN). Das hierfür eingesetzte Internetprotokoll, kurz IP (Internet Protocol), wurde vorerst nur für die Vermittlung von Datenpaketen in Computernetzwerken konzipiert, dann jedoch an die Datenpaket-basierte Übertragung von Sprachinformationen angepasst. Es ist möglich, sowohl per Computer, Tablet oder Smartphone mit Internetzugang via VoIP zu kommunizieren.
Voice over IP ist die Sprachkommunikation über das Internetprotokoll und wird auch als IP-Telefonie oder Internet-Telefonie beschrieben. IP-Anschlüsse sind an das Breitband angeschlossen und erlauben so die Telekommunikation über die Internetverbindung. Dabei ermöglicht die IP-Telefonie, dass Daten– und Telefongespräche über dasselbe Netzwerk erfolgen können. Für die Nutzung der IP-Telefonie ist eine schnelle und stabile Breitbandinternetverbindung für eine gute Sprachqualität erforderlich. Die Telefone werden bei der IP-Telefonie in den DSL-Router oder ein VoIP-fähiges Kabelmodem angeschlossen. Die Sprache wird technisch bedingt in Form von Datenpaketen über das Internet übertragen.
Die Internet-Telefonie lässt sich in drei grundlegende Prozesse unterteilen: Verbindungsaufbau, Gesprächsübertragung, Verbindungsabbau. Zum Verbindungsaufbau und –abbau wird das „Session Initiation Protocol“ (SIP) verwendet, das eine herstellerübergreifende Integration von VoIP-Komponenten ermöglicht. In SIP-basierten Systemen hat jeder Teilnehmer eine eigene SIP-Adresse. Für die Rufübertragung werden einzelne digitale Datenpakete übertragen, wofür die in analoger Form von einem Mikrofon aufgenommen akustischen Signale in analoge elektrische Signale umgewandelt werden. Diese werden dann digitalisiert, in zahlreiche Pakete aufgeteilt und über ein öffentliches oder privates Netzwerk gesendet.
- Effizienter Kommunizieren und Zusammenarbeiten dank der virtuellen Telefonanlage für stationäre und mobile IP-Telefone (inkl. großem Funktionsumfang, z.B. Halten, Dreierkonferenzen, Filterlisten sowie Interactive-Voice-Response)
- Ortsunabhängigkeit dank der Erreichbarkeit über jeden Internetzugang auch von unterwegs bzw. sogar mit Smartphones über eine App auch im In– und Ausland
- Kostenreduzierung dank günstiger Verbindungsgebühren und niedriger Wartungskosten
- Einfache Konfiguration dank bereits erfolgter Einrichtung durch den Serviceprovider per Autoprovisionierung oder eigenständig durch den Kunden nach der Lieferung
- Hohe Sprachqualität dank der digitalen Telefonie, oder auch HD-Telefonie mit einer deutlich besseren Übertragungsqualität
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