IT-Innovationen für die Versicherungsbranche

Am 29. Und 30. November 2022 findet im Congress Center Leipzig (CCL) der Messekongress IT für Versicherungen statt. IP Dynamics ist mit einem kompetenten Team vor Ort und steht allen Kongressbesuchern am eigenen Messestand für einen fachlichen Austausch zur Verfügung. Die zweitägige Veranstaltung der Versicherungsforen Leipzig richtet sich vornehmlich an IT-Verantwortliche aus der Versicherungsbranche und nimmt die neuesten technologischen Entwicklungen und IT-Trends in den Fokus.

Hier darf Dynamic Workload, die innovative Lösung für Arbeitslaststeuerung von IP Dynamics, natürlich nicht fehlen. Unter dem Titel „Komplexe Welt, einfache Prozesse. Medienübergreifende Steuerung aller Mitarbeiteraufgaben im CRM der Signal Iduna“ präsentiert IP Dynamics am Dienstag, den 29. November, um 11.45 Uhr ein aktuelles Praxisbeispiel. Gemeinsam mit den Projektverantwortlichen der Signal Iduna zeigt Dr. Michael Stölken, Chief Technology Officer (CTO) bei IP Dynamics, wie die Versicherung ihre Unternehmensprozesse durch die intelligente Verteilung von Kommunikation und Arbeitspaketen wesentlich effizienter gestalten konnte.

Bei der Signal Iduna ist die Arbeitslaststeuerung erfolgreich im Einsatz. Die innovative Lösung berücksichtigt den gesamten Arbeitsvorrat des Versicherers. Dabei werden sowohl Echtzeit-Medien (Telefonie, Chat etc.) als auch Dokumente geroutet. Das System bewertet sekundengenau, welche Aufgabe als nächstes zu bearbeiten ist. So müssen sich die Mitarbeiter ihre Arbeit nicht mehr umständlich zusammensuchen, sondern bekommen anfallende Aufgaben direkt und komfortabel in ihrer CRM-Oberfläche präsentiert. Die tägliche Arbeit geht ihnen dadurch wesentlich schneller und angenehmer von der Hand.

IP Dynamics freut sich auf das spannende Rahmenprogramm sowie die Diskussionen und den Austausch mit den Teilnehmern vor Ort.

‍Was? Messekongress IT für Versicherungen

‍Wann? 29. Und 30. November 2022

‍Wo? Congress Center Leipzig