IP Dynamics als Impulsgeber für die Versicherungsbranche

Messekongress in Leipzig

Angesichts der fortschreitenden Digitalisierung wandelt sich die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden. Auch die Versicherungswirtschaft sieht sich mit neuen Herausforderungen konfrontiert und muss innovative Konzepte entwickeln, um den wandelnden Kundenanforderungen gerecht zu werden. Der Messekongress Kundenmanagement in Versicherungen, der am 5. und 6. Juni in Leipzig stattfindet, liefert die hierfür nötigen Impulse.Die Veranstaltung der Versicherungsforen Leipzig richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus der Versicherungsbranche und spricht durch vielfältige Themenschwerpunkte verschiedene Unternehmensbereiche an. Die Messe bietet Versicherern, Vertrieben, Startups sowie Software- und Beratungsunternehmen eine Bühne für den fachlichen Austausch und Wissenstransfer rund um das „ganzheitliche Kundenmanagement von morgen“.

Expertenwissen aus erster Hand

IP Dynamics ist als Aussteller vor Ort und bringt reichlich Expertise mit. Schließlich ist die technische Optimierung des Kundendialogs eine Kernkompetenz des Systemhauses. Zu den langjährigen Kunden von IP Dynamics zählen viele große Versicherungsunternehmen (alle Referenzprojekte von IP Dynamics).In Leipzig geben Dr. Jürgen Haas, Senior Consultant bei IP Dynamics, und Andrea Schmidt von der SIGNAL IDUNA am 6. Juni um 10.45 Uhr Einblicke in ein laufendes Projekt. Im Rahmen ihrer gemeinsamen Präsentation „Digitalisierung im telefonischen Kundenservice“ zeigen sie, wie der Versicherer seine telefonische Kundenkommunikation durch die Integration eines Sprachbots erheblich verbessern konnte. Zudem stehen die Experten von IP Dynamics bei Fragen zu diesem oder anderen Aspekten rund um das Thema Kundenmanagement und -kommunikation während des gesamten Kongresses an einem eigenen Messestand Rede und Antwort.

‍Was? Messekongress Kundenmanagement in Versicherungen‍

Wann? 5. und 6. Juni 2019, 9 bis 18 bzw. 9 bis 16 Uhr

‍Wo? Kongresshalle am Zoo, Pfaffendorfer Straße 31, 04105 Leipzig