Messe unter erschwerten Bedingungen

Vom 2. bis zum 4. März fand in Berlin die 22. Call Center World (CCW) statt. In diesem Jahr unter erschwerten Bedingungen, denn aufgrund der aktuellen Sorge vor dem Coronavirus hatten mehrere große Aussteller ihre Teilnahme an der Messe abgesagt. Zudem blieb auch die Zahl der Besucher hinter den Erwartungen zurück. IP Dynamics hat sich davon allerdings nicht abschrecken lassen und war mit einem kompetenten Team von spezialisierten Kolleginnen und Kollegen vor Ort. So konnten interessierte Besucherinnen und Besucher die Gelegenheit nutzen, um sich am großen Messestand per Live-Demo innovative Lösungen präsentieren zu lassen. Die Schwerpunkte lagen dabei unter anderem auf modernen Contact Center-Funktionen, der Automatisierung des Kundendialogs durch Sprach- oder Chatbots sowie übergeordnet dem Thema Cloud.

IP Dynamics bedankt sich bei allen Gästen, Kunden und Partnern für die ebenso freundlichen wie konstruktiven Gespräche und hofft, dass die Messe im kommenden Jahr wieder unter erfreulicheren Bedingungen stattfinden kann.